對(duì)制造業(yè)發(fā)展而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不是選擇題，而是關(guān)乎生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必修課。但對(duì)中小企業(yè)而言，如何做好這門必須課，卻不是一件容易的事情。企業(yè)需要深刻理解數(shù)字化本質(zhì)，采取合適的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法和路徑，構(gòu)建較為完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系，才能有效地推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)性工程，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅局限于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等具體使能技術(shù)簡(jiǎn)單的應(yīng)用，需要從認(rèn)知、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、商業(yè)模式以及建立適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)文化等五個(gè)維度，構(gòu)建五位一體的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系。

1、深刻認(rèn)知，系統(tǒng)規(guī)劃

首先，企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用層面，更是戰(zhàn)略層面的變革，需要企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的親自參與，有效地推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的各類問(wèn)題。

其次，企業(yè)一定要讓全體員工深刻理解到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)全員都必須參與面對(duì)的事情，它關(guān)乎企業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)等問(wèn)題。只有企業(yè)上下齊心協(xié)力共促數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)才能抓住時(shí)代機(jī)遇迎來(lái)更好的發(fā)展。

最后，企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況、行業(yè)特點(diǎn)，在借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)理念的基礎(chǔ)上，用全新的數(shù)字化思維進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體設(shè)計(jì)，包括商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織管理、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化、技術(shù)手段、實(shí)現(xiàn)路徑等，然后量力而行，分步實(shí)施。

2、腳踏實(shí)地，夯實(shí)基礎(chǔ)

近些年來(lái)，工業(yè)4.0、智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等宏觀大戰(zhàn)略風(fēng)起云涌，同時(shí)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)層出不窮。一時(shí)間企業(yè)眼花繚亂，無(wú)從下手。

在推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，要補(bǔ)齊企業(yè)在自動(dòng)化、精益化以及工藝與管理等基礎(chǔ)方面的不足，只有夯實(shí)了基礎(chǔ)，才能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上走得更穩(wěn)健、更長(zhǎng)遠(yuǎn)。中小企業(yè)很多環(huán)節(jié)都不完善，再加上財(cái)力、人力、技術(shù)有限，更應(yīng)該以實(shí)際需求為牽引，積極拓展市場(chǎng)，踏實(shí)搞好工藝、完善企業(yè)管理，提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)，并做好標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精益化等方面的基礎(chǔ)工作，從解決企業(yè)痛點(diǎn)難點(diǎn)做起，以經(jīng)濟(jì)效益為驅(qū)動(dòng)，以務(wù)實(shí)落地為原則。

3、數(shù)字升級(jí)，提質(zhì)增效

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步就要將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于人員和業(yè)務(wù)流程中來(lái)提高效率。中小企業(yè)在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，要以提質(zhì)增效為中心，用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)手段來(lái)提升人員與流程的質(zhì)量和效率，在性價(jià)比可行的情況下，能應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)的環(huán)節(jié)就嘗試數(shù)字化，包括研發(fā)手段數(shù)字化、生產(chǎn)過(guò)程數(shù)字化、管理系統(tǒng)數(shù)字化、營(yíng)銷方式數(shù)字化、售后服務(wù)數(shù)字化、物理產(chǎn)品數(shù)字化等等。

當(dāng)然，對(duì)很多中小企業(yè)而言，由于基礎(chǔ)比較薄弱，未必能一步到位地實(shí)施所有系統(tǒng)，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，在最急需的環(huán)節(jié)中適當(dāng)?shù)匾胍恍┕I(yè)軟件解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

4、面向轉(zhuǎn)型，重構(gòu)生態(tài)

當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境由于產(chǎn)能過(guò)剩、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)必須以市場(chǎng)為中心，以客戶個(gè)性化需求與良好的體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，基于完善的組織、管理、文化、技術(shù)，通過(guò)自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等技術(shù)手段，以智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制和服務(wù)化延伸等不同方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效、高質(zhì)、快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，最終使客戶滿意，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上要改變以前那種以生產(chǎn)為中心的大規(guī)模生產(chǎn)、粗放型的多元化策略、自足自給的“全包式”生產(chǎn)模式以及“酒香不怕巷子深”的局限性思維，逐漸向生產(chǎn)定制化（消費(fèi)端就是個(gè)性化）、業(yè)務(wù)聚焦化、社會(huì)協(xié)作化、市場(chǎng)全球化（簡(jiǎn)稱“新四化”）方向發(fā)展。

除了在內(nèi)部基于適當(dāng)?shù)臄?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)，逐漸建成以市場(chǎng)為中心的生產(chǎn)與組織模式以外，中小企業(yè)還可借助政策紅利，比如按照“企業(yè)出一點(diǎn)、服務(wù)商讓一點(diǎn)、政府補(bǔ)一點(diǎn)”的思路，通過(guò)上云、上平臺(tái)等方式參與到社會(huì)化的合作和生態(tài)建設(shè)中來(lái)，能夠更好地展現(xiàn)自己、更多地獲取訂單、更高效地生產(chǎn)和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。

5、虛實(shí)融合，文化為魂

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)不能只關(guān)注看得見摸得著的自動(dòng)化，還要關(guān)注看得見摸不著的信息化，更要關(guān)注看不見摸不著的工業(yè)文明（簡(jiǎn)稱“三見三不見”）。工業(yè)文明包括人才培養(yǎng)、企業(yè)文化、戰(zhàn)略、管理等方面。這些都不是通過(guò)花錢就能購(gòu)買到的，需要企業(yè)長(zhǎng)期的積累，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。