數(shù)字化轉(zhuǎn)型是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)換、數(shù)字化升級(jí)基礎(chǔ)上, 進(jìn)一步觸及公司核心業(yè)務(wù),以新建一種商業(yè)模式為目標(biāo)的高層次轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是開(kāi)發(fā)數(shù)字化技術(shù)及支持能力以新建一個(gè)富有活力的數(shù)字化商業(yè)模式。數(shù)字化主要分為五個(gè)發(fā)展階段。
初始發(fā)展階段——青銅級(jí)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初級(jí)階段,培育企業(yè)的數(shù)字化文化,提高員工的數(shù)字化意識(shí)和對(duì)轉(zhuǎn)型的信心,但尚未有效發(fā)揮信息(數(shù)字)技術(shù)對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)的支持作用。
單元發(fā)展階段——白金級(jí)
戰(zhàn)略規(guī)劃中,明確提出數(shù)字化內(nèi)容,將數(shù)字化內(nèi)容納入年度計(jì)劃和績(jī)效考核。針對(duì)一個(gè)或者多個(gè)業(yè)務(wù)流程,利用數(shù)字化建模技術(shù)進(jìn)行流程優(yōu)化,提升相關(guān)單項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)行規(guī)范性和效率。
流程發(fā)展階段——鉆石級(jí)
在業(yè)務(wù)線范圍內(nèi),通過(guò)流程級(jí)數(shù)字化和傳感網(wǎng)級(jí)網(wǎng)絡(luò)化,以流程為驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵業(yè)務(wù)與設(shè)備設(shè)施、軟硬件、行為活動(dòng)等要素間的集成優(yōu)化。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展階段——星耀級(jí)
在全組織(企業(yè))范圍內(nèi),通過(guò)組織(企業(yè))級(jí)數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)級(jí)網(wǎng)絡(luò)化,推動(dòng)組織(企業(yè))內(nèi)全要素、全過(guò)程互聯(lián)互通和動(dòng)態(tài)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。
生態(tài)發(fā)展階段——王者級(jí)
在生態(tài)組織范圍內(nèi),通過(guò)生態(tài)級(jí)數(shù)字化和泛在物聯(lián)網(wǎng)級(jí)網(wǎng)絡(luò)化,推動(dòng)與生態(tài)合作伙伴間資源、業(yè)務(wù)、能力等要素的開(kāi)放共享和協(xié)同合作,共同培育智能驅(qū)動(dòng)型的數(shù)字新業(yè)務(wù)。
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個(gè)難點(diǎn)
1、數(shù)據(jù)治理
數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)要素,通過(guò)被消費(fèi)使用產(chǎn)生價(jià)值。但是,傳統(tǒng)企業(yè)大都是“非數(shù)字原生企業(yè)”,很多業(yè)務(wù)通過(guò)線下完成,缺乏用戶的有效數(shù)據(jù),更無(wú)法將數(shù)據(jù)發(fā)揮到最大價(jià)值。
2、戰(zhàn)略缺位
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程,時(shí)至今日,雖然企業(yè)的“一把手”支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但在落實(shí)中,各業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)轉(zhuǎn)型的認(rèn)同水平和數(shù)字化認(rèn)知能力參差不齊,再加上部分企業(yè)有相對(duì)成熟的運(yùn)營(yíng)體系,不愿意改變?cè)械臉I(yè)務(wù)模式,導(dǎo)致公司數(shù)字化變革難以形成合力。
3、數(shù)字化人才
數(shù)字化是長(zhǎng)期工程,需要投入的保障,企業(yè)的數(shù)字化不可能完全靠外包,企業(yè)自有的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是確保數(shù)字化可持續(xù)性的核心,但既懂技術(shù),又懂商業(yè)和公司業(yè)務(wù)的跨界數(shù)字人才較為稀缺。
4、業(yè)務(wù)突破
數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案不是一個(gè)可以標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,由于不同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式、自身需求、資金實(shí)力等方面存在差別,每個(gè)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求不同,如何快速的找到正確的突破口,快速獲得收益,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。