數(shù)字化轉(zhuǎn)型是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)換、數(shù)字化升級基礎(chǔ)上, 進(jìn)一步觸及公司核心業(yè)務(wù),以新建一種商業(yè)模式為目標(biāo)的高層次轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是開發(fā)數(shù)字化技術(shù)及支持能力以新建一個富有活力的數(shù)字化商業(yè)模式。數(shù)字化主要分為五個發(fā)展階段。
初始發(fā)展階段——青銅級
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初級階段,培育企業(yè)的數(shù)字化文化,提高員工的數(shù)字化意識和對轉(zhuǎn)型的信心,但尚未有效發(fā)揮信息(數(shù)字)技術(shù)對主營業(yè)務(wù)的支持作用。
單元發(fā)展階段——白金級
戰(zhàn)略規(guī)劃中,明確提出數(shù)字化內(nèi)容,將數(shù)字化內(nèi)容納入年度計劃和績效考核。針對一個或者多個業(yè)務(wù)流程,利用數(shù)字化建模技術(shù)進(jìn)行流程優(yōu)化,提升相關(guān)單項業(yè)務(wù)的運(yùn)行規(guī)范性和效率。
流程發(fā)展階段——鉆石級
在業(yè)務(wù)線范圍內(nèi),通過流程級數(shù)字化和傳感網(wǎng)級網(wǎng)絡(luò)化,以流程為驅(qū)動,實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵業(yè)務(wù)與設(shè)備設(shè)施、軟硬件、行為活動等要素間的集成優(yōu)化。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展階段——星耀級
在全組織(企業(yè))范圍內(nèi),通過組織(企業(yè))級數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)級網(wǎng)絡(luò)化,推動組織(企業(yè))內(nèi)全要素、全過程互聯(lián)互通和動態(tài)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。
生態(tài)發(fā)展階段——王者級
在生態(tài)組織范圍內(nèi),通過生態(tài)級數(shù)字化和泛在物聯(lián)網(wǎng)級網(wǎng)絡(luò)化,推動與生態(tài)合作伙伴間資源、業(yè)務(wù)、能力等要素的開放共享和協(xié)同合作,共同培育智能驅(qū)動型的數(shù)字新業(yè)務(wù)。
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個難點(diǎn)
1、數(shù)據(jù)治理
數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)要素,通過被消費(fèi)使用產(chǎn)生價值。但是,傳統(tǒng)企業(yè)大都是“非數(shù)字原生企業(yè)”,很多業(yè)務(wù)通過線下完成,缺乏用戶的有效數(shù)據(jù),更無法將數(shù)據(jù)發(fā)揮到最大價值。
2、戰(zhàn)略缺位
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程,時至今日,雖然企業(yè)的“一把手”支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但在落實(shí)中,各業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對轉(zhuǎn)型的認(rèn)同水平和數(shù)字化認(rèn)知能力參差不齊,再加上部分企業(yè)有相對成熟的運(yùn)營體系,不愿意改變原有的業(yè)務(wù)模式,導(dǎo)致公司數(shù)字化變革難以形成合力。
3、數(shù)字化人才
數(shù)字化是長期工程,需要投入的保障,企業(yè)的數(shù)字化不可能完全靠外包,企業(yè)自有的數(shù)字化團(tuán)隊的建設(shè)是確保數(shù)字化可持續(xù)性的核心,但既懂技術(shù),又懂商業(yè)和公司業(yè)務(wù)的跨界數(shù)字人才較為稀缺。
4、業(yè)務(wù)突破
數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案不是一個可以標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,由于不同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式、自身需求、資金實(shí)力等方面存在差別,每個公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求不同,如何快速的找到正確的突破口,快速獲得收益,是一個很大的挑戰(zhàn)。