??今年的雙11,可以說是人的經驗、智慧和科技的智能結合,這些機器人新物種基于人類需求,為人類服務,提升社會經濟運轉效能??傊衲觌p11將是一場智慧購物。 ? ? ??
? ? ? ?今年的雙11為大家推薦一個良心好店:“天拓四方企業(yè)店鋪”,主要經營:西門子工業(yè)產品(西門子PLC/變頻器/伺服系統(tǒng)/電源/各種開關柜/配電柜等)及天拓四方自主產品。店鋪正在完善中,歡迎大家有好的建議微信留言給我們,一經采納,必有重謝!雙11 ,我們在這等著您,快來買買買!!
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圖為:天拓四方企業(yè)店鋪產品導航頁
雙十一臨近,各大電商進入“一級備戰(zhàn)狀態(tài)”,為了在剁手節(jié)中迅速占領高地,紛紛派出“新物種”——智能化機器人軍團參加戰(zhàn)斗。
? ? ? ?電商之父馬爸爸曾說過:“三十年后,《時代》雜志封面年度更佳CEO說不定是個機器人?!痹诮衲甑奶熵堧p十一中,挑選貨品、導購推薦、客服、設計海報、巡邏機房、管理倉庫......大量智能機器人組成的“新物種”軍團,已經滲透到各個角落。
? ? ? ? 阿里巴巴集團首席技術官給雙員工下達了一個很新鮮的KPI:“雙11晚上,大家的主要任務是喝茶?!?/span>
? ? ? ?如果是在過去幾年,這個命令聽起來不可思議,因為每年的雙11前夕,是阿里巴巴的技術人員更忙的時候,經常需要上千名工程師進行通宵達旦的壓力測試。
? ? ? ? 2016年雙11,全國超9.8萬商家、1207億的交易規(guī)模、10.5億筆支付、6.57億個物流點、覆蓋235個國家和地區(qū)......都集中在24小時內爆發(fā)。經過九年的進化,今天的雙11,除交易、支付系統(tǒng)外,還有數(shù)據、客服、搜索、推薦、廣告、庫存、物流等,這是一個龐大、復雜、精密的商業(yè)協(xié)同系統(tǒng), 僅靠阿里巴巴幾千名小二,已無法維系這個系統(tǒng)的正常運轉。對此,大量智能機器人組成的“新物種”軍團應運而生,這些新物種將會密切配合,快速、高效、精準地把商品送到客戶手中。
? ? ? ?機器運營小二——天貓智選通過分析出什么樣的商品天生具有“爆款”的基因,能夠成為雙11更受歡迎的尖貨。
? ? ? ?機器導購員——智能推薦,懂的每個人的喜好的“金牌導購”,實現(xiàn)“千人千面”,推薦每個人更想要的商品,除此之外,機器人導購還可以在您搜索關鍵詞的時候,迅速推薦更符合消費者品位的商品。
? ? ? ?店小蜜——一鍵授權的客服機器人,一年365天不間斷工作。數(shù)據顯示,從雙11預售開始,店小蜜單日對話量都在1000萬以上,是首個日對話量達到別的服務機器人,刷新歷史記錄。過去一個店小二每天服務200--250個客戶,現(xiàn)在店小蜜一天能服務約350萬客戶。
? ? ? ?安安——螞蟻金服智能客服機器人安安,能夠根據用戶使用支付寶APP的軌跡進行預判,有時能在用戶提問之前就“猜到”用戶想問的問題,直接給出答案。今年雙11,安安在近100個不同場景中,為近100萬用戶提供提前教育、客戶關懷等服務。
? ? ? ?AI設計魯班——它已經學習數(shù)百萬設計圖像,可根據運營提供的產品元素,智能生產Banner,每秒可生產8000張商鋪Banner。此外,魯班還將制作數(shù)以億計的個性化商品圖片,讓人類設計師去做更有創(chuàng)造性的工作。
? ? ? ? 為防止用戶密碼泄露,今年天貓雙11,支付寶還研發(fā)了生物識別機器人螞蟻佐羅,它將基于人臉驗證身份,確保安全。
? ? ??菜鳥小G——每年雙11更受關注的莫過于您的包裹到哪了?過去揀貨員需要在倉庫里逐一將貨物找出來,而今年雙11,菜鳥部署了機器人旗艦倉,機器人負責將裝有商品的貨架拉到揀貨員跟前,揀貨員抬手就可以揀貨。今年雙11,已在阿里巴巴上崗一年多的末端配送機器人菜鳥小G也將正式升級,從上電梯躲避行人,全自動將包裹送達阿里西熹園區(qū)的每個工位,到走出園區(qū),給消費者們投遞包裹。